Selezioniamo per importante cliente nel Bellinzonese, Disponente tecnico-commerciale (m/f) – 100%.

Azienda ticinese attiva nella vendita, assistenza e manutenzione di macchinari per l'industria.

Il ruolo

Per rafforzare il team cerchiamo un Disponente tecnico-commerciale: una figura con solida comprensione tecnica e attitudine commerciale, che diventi il punto di regia tra il cliente, l'officina e i fornitori.

Governerai il ciclo completo della commessa: dalla presa in carico della richiesta alla preparazione del

preventivo, dal seguito con il cliente fino all'approvazione, dalla disposizione del lavoro sui tecnici alla chiusura

dell'intervento. Gestirai circa 50 commesse alla settimana e la pianificazione di una decina di tecnici, riportando

direttamente alla Direzione.

Disposizione e coordinamento

• Prendi in carico tutti i lavori in entrata nell'officina e nel centro di manutenzione

• Pianifichi e assegni le commesse ai tecnici tramite il nostro tool di coordinamento

• Bilanci priorità e carico di lavoro tra urgenze, fermi macchina e lavori pianificati

• Monitori l'avanzamento e ripianifichi quando ricambi, assenze o imprevisti lo richiedono

Preventivi e clienti

• Elabori preventivi di riparazione e manutenzione, valutando ore, ricambi e prestazioni esterne

• Segui attivamente il cliente fino all'approvazione del preventivo: sollecito, chiarimento tecnico, varianti

• Gestisci i contratti di manutenzione e le relative scadenze

• Tieni il cliente informato su tempistiche, avanzamento ed eventuali costi aggiuntivi

Supporto tecnico e fornitori

• Cerchi ricambi e componenti su anagrafiche, cataloghi ed esplosi dei macchinari

• Prepari le istruzioni di lavoro e la documentazione tecnica a corredo della commessa

• Organizzi interventi e manutenzioni con fornitori e partner esterni, prevalentemente in tedesco

• Gestisci ordini, termini di consegna ed escalation in caso di ritardi

Cosa cerchiamo

• Formazione tecnica (AFC in ambito meccanico, manutenzione o affine) con esperienza commerciale,

oppure formazione commerciale con una reale passione per la tecnica (i due percorsi valgono allo

stesso modo)

• Almeno 4 anni di esperienza in ambito tecnico-commerciale, service, after sales o disposizione d'officina

• Capacità di leggere e interpretare esplosi e documentazione tecnica

• Tedesco: indispensabile, ad un livello che ti permetta di trattare temi tecnici e commerciali con i fornitori.

Francese e inglese sono un plus

• Dimestichezza con un ERP (SAP Business One è un vantaggio) e con Excel

• Capacità di pianificare, gestire le priorità e mantenere la visione d'insieme quando le richieste si

accavallano

• Autonomia decisionale, precisione, problem solving e buone doti relazionali trasversali

Cosa offriamo

• Un ruolo centrale e trasversale, con visibilità su tutti i processi aziendali e reale margine di autonomia

• Struttura semplice e processi decisionali brevi: le decisioni si prendono in fretta

• Attività variata tra pianificazione, tecnica e relazione commerciale

• Formazione sugli strumenti aziendali, sui prodotti trattati e direttamente presso i fornitori

• Prestazioni sociali sopra la media del settore

• Retribuzione commisurata alle responsabilità del ruolo

Contratto a tempo indeterminato, interessanti condizioni salariali, ambiente di lavoro serio e dinamico.

Inoltrare CV a: [email protected]