Per nostro cliente con sede nel Luganese ci ha incaricati di selezionare la seguente figura professionale:

CUSTOMER SERVICE AGENT (100% - 80%)

Mansioni principali:

• Gestire le richieste e le consulenze dei clienti in lingua tedesca riguardanti polizze, sinistri, rimborsi e coperture assicurative
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e supportare i clienti nella risoluzione di problematiche legate a casse malati
• Utilizzare strumenti CRM per tracciare e aggiornare le pratiche clienti
• Collaborare con altri reparti per assicurare un servizio efficiente e completo
• Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso comunicazioni professionali e tempestive

Requisiti richiesti:

• Tedesco madrelingua, eccellente capacità comunicativa scritta e orale
• Buona conoscenza di italiano e inglese
• Esperienza pregressa nel customer service, preferibilmente nel settore assicurativo, finanziario o sanitario
• Attitudine al problem solving, precisione e orientamento al cliente

Si offre contratto di lavoro temporaneo.

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NON VERRA' DATO SEGUITO ALLE CANDIDATURE NON IDONEE

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

Anstellungsart: Temporäre Arbeit