Candidatura

Per conto di un nostro stimato cliente stiamo selezionando il profilo seguente:

Collaboratore/trice Customer Service / fisso


Requisiti:

Formazione conclusa in abito commerciale
Esperienza nella gestione ordini e clienti
Ottima conoscenza del tedesco e dell´inglese (parlato e scritto), la conoscenza del francese costituisce titolo preferenziale
Buone conoscenze del pacchetto Office (soprattutto Excel) e padronanza dei sistemi informatici moderni
Spiccate doti analitiche e propensione al lavoro con cifre e dati
Predisposizione al problem solving, buone capacità relazionali
Orientamento ai risultati

Compiti:

Gestione efficace delle relazioni e del flusso informativo con i clienti
Responsabilità dell´intero processo di gestione degli ordini (ricezione, verifica dati e
documentazione, inserimento dati nei sistemi informatici, monitoraggio del rispetto delle
date di consegna, costante aggiornamento sullo stato dell´ordine al cliente)
Coinvolgimento nel processo di controllo qualità e aggiornamento dati nei rispettivi moduli del processo
Creazione e mantenimento, in accordo con il proprio superiore diretto, di prospetti e documentazione
Elaborazione di statistiche di vendita

Teamworxs SA
Viale Stazione 4
6500 Bellinzona

Petra Piccardi
+41 91 826 26 06
+41 91 826 26 07